Veelgestelde vragen doorzoeken
VOOR PRODUCTEN
De kookplaat reageert niet op de bediening
Als uw kookplaat niet reageert op de bediening dan kunnen er een aantal – onschuldige – zaken aan de hand zijn. 1. De kookplaat staat nog in de Eco-modus; 2. Het kinderslot is nog actief; 3. U gebruikt uw vingertop niet correct. Probeer een vlak oppervlak met uw vingertop te creëren.
Mochten bovenstaande punten niet aan de orde zijn, dan is er wellicht een technische storing. Maak uw kookplaat 1 minuut spanningsvrij door de stekker uit het stopcontact te halen. Ook is het mogelijk dat de aardlek of de zekeringautomaat eruit ligt. Mocht u dit gecontroleerd hebben in de meterkast en uw kookplaat is nog steeds niet te bedienen, dan is er een technisch probleem. Schakel hiervoor een monteur in.