Met 'Mijn ATAG' is al jouw apparaat informatie opgeslagen op een plek. Erg handig als je een storing wilt melden, nieuwe apparaten wilt registeren of meer informatie zoekt over je apparaat.

De voordelen van een 'mijn ATAG' account:
* registreer jouw apparaat en activeer Garantie Plus!
* meld jouw storing snel en eenvoudig
* vind informatie over jouw apparaat

Winkelwagen

Totaal

Gratis verzending

Beveiligde betaling

Veelgestelde vragen doorzoeken

De koffie is niet warm genoeg

Als de koffie niet warm genoeg uit het apparaat komt, kan dit verschillende oorzaken hebben:

  • Is het eerst gezette kopje kouder van temperatuur dan het kopje wat erna is gezet? Dan was het toestel van binnen nog niet voldoende opgewarmd. Bij het eerste kopje is het aan te bevelen het toestel door te spoelen en dit water te gebruiken om het kopje voor te verwarmen. Een voorverwarmde kop scheelt al 5°C.
  • De koffie koelt snel af: Oorzaak: Dit is een eigenschap van een espressomachine. U kunt de koffie het beste binnen korte tijd nuttigen.
  • De koffie van de Senseo is veel warmer: Oorzaak: Een espressomachine werkt met een totaal andere techniek. De temperatuur is dusdanig gekozen dat de optimale smaak en aroma uit de koffie wordt gehaald. Is de temperatuur hoger, dan verbrandt de koffie en krijgt het een bittere smaak en minder aroma.
  • Het opwarmen duurt lang en de temperatuur zakt snel bij het tappen van meerdere kopjes achter elkaar: Mogelijke oorzaak: Het hoofdelement bestaat uit twee verwarmingselementen. Er is mogelijk één element uitgevallen. In dit geval dient onze monteur de klacht op te lossen. 

Faq | ATAG